TÉRMINOS Y CONDICIONES

Estos términos y condiciones (que pueden ser modificados cada cierto tiempo) son aplicables a todos los servicios disponibles online, a través de cualquier dispositivo móvil, por correo electrónico o por teléfono. Al acceder, navegar y utilizar nuestro sitio web (móvil) o cualquier plataforma y/o realizar una reserva, aceptas haber leído, entendido y estar de acuerdo con los términos y condiciones que se muestran a continuación (incluyendo la política de privacidad).

Esta página, su contenido e infraestructura, y el servicio de reservas de alojamientos online (incluyendo el servicio para facilitar los pagos) que proporcionamos a través de este sitio web pertenecen, son gestionadas y suministradas por SEGURA NATURA y se ponen a tu disposición solo para tu uso personal, conforme a los términos y condiciones especificados a continuación:

  • MUY IMPORTANTE: Es imprescindible tener la documentación (DNIs.) de todos los mayores de 16 años), por lo que le será requerido como mínimo 24 horas antes de la ocupación de la casa.
  • La casa rural se paga en su totalidad a la entrega de las llaves, el día de la entrada.
  • Los precios son en régimen de alojamiento completo y llevan el IVA incluido.
  • En la reserva de cualquiera de las casas rurales, se entregará entre un porcentaje del precio total mediante pago por nuestra pasarela de pago, que se proporcionará una vez confirmada la disponibilidad. Se le solicitará para realizar la reserva nombre, email y teléfono de contacto, de la persona que la realice.
  • En caso de realizarse la reserva mediante ingreso en cuenta bancaria, el pago para formalizar la reserva se efectuará dentro de las 24 horas desde la confirmación de disponibilidad, en caso contrario se entenderá que no están interesados, mientras no esté hecho el ingreso de la reserva firme se entenderá que no está alquilada y podrá adjudicarse a cualquier otra persona que esté interesada en alquilarla.

POLÍTICA DE RESERVAS Y CANCELACIÓN:

  • Si la anulación o cambio de fechas de la reserva se realiza con 30 o más días previos de la fecha de entrada, se procederá en todos los casos a la devolución del 100% del importe entregado excepto los gastos bancarios (si los hubiera) asociados a la gestión de la devolución de la reserva.
  • Queda a discreción del propietario la devolución del importe de la reserva, para los casos en los que CLIENTE aluda a causas de fuerza mayor y el aviso se produzca con menos de 30 días de antelación como norma general, y de 10 días de antelación únicamente para reservas realizadas por agencias de viajes para productos turísticos organizados por estas, que incluyan excursiones además del alojamiento. En caso de eventos excepcionales (terremotos, huelga, guerra, tormenta), si el huésped no pudiera disfrutar de la casa, se le reembolsará la cantidad del arrendamiento.
  • En el caso de que la anulación o cambio de fecha de la reserva se produzca con menos de 30 días a la fecha de entrada, se procederá únicamente a la devolución del 405 del importe entregado excepto los gastos bancarios (si los hubiera) asociados a la gestión de la devolución de la reserva.
  • El pago total se hará en efectivo o mediante tarjeta, a la entrega de las llaves o mediante ingreso en cuenta o transferencia, en este caso, deberá aportar documento bancario que acredite el ingreso.
  • El propietario, podrá exigir una fianza de un 20% del alquiler total. El cliente abonaría la fianza con el pago total del alojamiento, y será devuelta mediante transferencia bancaria, a la cuenta que nos comunique el cliente, antes de 5 días tras la finalización de la estancia, una vez se hayan deducido, si procede, los gastos ocasionados, los cuales de detallarán minuciosamente.
  • Al hacer la reserva se tiene que indicar el número exacto de plazas a ocupar tanto de adultos, como de niños y de bebes, así como de mascotas (perros u otros animales). El propietario debe de saber en todo momento todas las personas que se alojan en la casa rural.

No están permitidas las visitas a personas ajenas, no registradas, ni en el interior de la Casa Rural ni en las instalaciones de porches, terrazas, etc..

  • En el caso de que el número de ocupantes de la casa alquilada sea superior al número de las indicadas en el contrato y declaradas en el documento de entrada y, por consiguiente, de las fichas de registro que se hacen entrega a la Guardia Civil, el PROPIETARIO lo pondrá en conocimiento de la Guardia Civil, eximiéndose de cualquier, sanción administrativa o gubernativa que pudiera producirse, repercutiendo el importe a la persona que reservó la casa, así el procedimiento de reclamación de cantidad via judicial, si fuera necesario, también se realizaría tras cualquier incidente que pudiera ocurrir en la casa rural, derivado de una sobre ocupación.
  • Los niños mayores de 2 años ocupan y pagan su plaza.
  • LA CASA RURAL DEBERÁ DEJARSE EN EL MISMO ESTADO QUE SE HA ENCONTRADO.

Política de privacidad y Protección de datos:https://seguranatura.com

RESPONSABLESEGURA NATURA (MERCEDES MARTIN CB) E-02569218
CONTACTOCalle San Antonio 36 3° , 02001 Albacete Teléfono: +34 651 85 06 23 reservas@seguranatura.com
FINALIDADESGestión de clientes: Contacto y actividades comerciales con clientes. Gestión de potenciales: Gestión de clientes potenciales y contactos. Gestión de proveedores: Contacto y actividades comerciales con proveedores.
LEGITIMACIONGestión de clientes: Existencia de una relación contractual con el interesado mediante contrato o precontrato o consentimiento. Gestión de potenciales: Existencia de una relación contractual con el interesado mediante contrato o precontrato o consentimiento. Gestión de proveedores: Existencia de una relación contractual con el interesado mediante contrato o precontrato.
CONSERVACIÓNGestión de clientes: Durante un plazo de 6 años a partir de la última confirmación de interés. Artículo 30 del Código de Comercio. Gestión de potenciales: Durante un plazo de 2 años a partir de la última confirmación de interés. Artículo 5 del RGPD apartado E. Gestión de proveedores: Durante un plazo de 6 años a partir de la última confirmación de interés. Artículo 30 del Código de Comercio.
DESTINATARIOSGestión de clientes: Administración Tributaria; Bancos, cajas de ahorros y cajas rurales. Gestión de proveedores: Administración Tributaria; Bancos, cajas de ahorros y cajas rurales.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALESNo realizamos transferencias internacionales de sus datos.
PROCEDENCIAGestión de clientes Clientes: El propio interesado o su representante legal. Gestión de potenciales Potenciales: El propio interesado o su representante legal. Gestión de proveedores Proveedores: El propio interesado o su representante legal.
DERECHOSUsted tiene derecho acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerse a su tratamiento, a su portabilidad, a retirar su consentimiento y a presentar reclamaciones ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos).

DETALLES DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INFORMACIÓN GENERAL

La presente “Política de Privacidad y Protección de Datos” tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de sus datos personales por parte de nuestra entidad para velar por los derechos fundamentales, su honor y libertades, todo ello en cumplimiento de las normativas vigentes que regulan la Protección de Datos personales según la Unión Europea y el Estado Miembro español.

En conformidad con dichas normativas, necesitamos disponer de su autorización y consentimiento para la recogida y el tratamiento de sus datos personales, por lo que a continuación, le indicamos todos los detalles de su interés respecto a cómo realizamos estos procesos, con qué finalidades, que otras entidades podrían tener acceso a sus datos y cuáles son sus derechos.

De acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, le informamos que trataremos sus datos personales con la finalidad de:

Gestión de clientes: Contacto y actividades comerciales con clientes.

Gestión de potenciales: Gestión de clientes potenciales y contactos.

Gestión de proveedores: Contacto y actividades comerciales con proveedores.


¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Utilizamos sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades indicadas anteriormente. Salvo que exista una obligación o requerimiento legal, los plazos de conservación previstos son:

Gestión de clientes: Durante un plazo de 6 años a partir de la última confirmación de interés. Artículo 30 del Código de Comercio.

Gestión de potenciales: Durante un plazo de 2 años a partir de la última confirmación de interés. Artículo 5 del RGPD apartado E.

Gestión de proveedores: Durante un plazo de 6 años a partir de la última confirmación de interés. Artículo 30 del Código de Comercio.

2. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

¿Por qué tratamos sus datos?

La recogida y el tratamiento de sus datos está legitimado siempre por una o varias bases jurídicas, las cuales detallamos a continuación:

Gestión de clientes y clientes potenciales: Existencia de una relación contractual con el interesado mediante contrato o precontrato o consentimiento

Gestión de proveedores: Existencia de una relación contractual con el interesado mediante contrato o precontrato.

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD

¿Qué hacemos para garantizar la privacidad de sus datos?

Nuestra entidad o grupo corporativo adopta las medidas organizativas y técnicas necesarias para garantizar la seguridad y la privacidad de sus datos, evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, dependiendo del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenado y los riesgos a que están expuestos.

Entre otras, destacan las siguientes medidas:

  • Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
  • Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
  • Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implementadas para garantizar la seguridad del tratamiento.
  • Seudonimizar y cifrar los datos personales, en caso de que se trate de datos sensibles.

4. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

¿Cuáles son los derechos que le amparan?

La normativa vigente de protección de datos le ampara en una serie de derechos en relación al uso que le damos a sus datos. Todos y cada uno de sus derechos son unipersonales e intransferibles, es decir, que únicamente pueden ser realizados por el titular de los datos, previa comprobación de su identidad.

A continuación, le indicamos cuales son los derechos que le asisten:

  • Solicitar el ACCESO a sus datos personales.
  • Solicitar la RECTIFICACION de sus datos.
  • Solicitar la SUPRESIÓN o eliminación de sus datos (derecho al “olvido”).
  • LIMITAR u OPONERSE al uso que le damos a sus datos.
  • Derecho a la PORTABILIDAD de sus datos para casos de servicios de telecomunicaciones o internet.
  • Derecho a RETIRAR su consentimiento en cualquier momento.
  • Derecho a presentar una RECLAMACIÓN en materia de protección de datos ante la Autoridad de Control: Agencia Española de Protección de Datos.

¿Cómo puede ejercer sus derechos en relación a sus datos?

Para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición, portabilidad y retirada de su consentimiento, puede hacerlo de la siguiente forma:

  • Dirigiendo a solicitud a Segura Natura (Mercedes Martín C. B), a la dirección:Calle San Antonio 36 3° 02001 Albacete, España.
  • Dirigiendo su solicitud al E-mail:reservas@seguranatura.com

¿Cómo puede presentar una reclamación?

Además de los derechos que le asisten, si cree que sus datos no se están recabando o tratando conforme a la normativa vigente de Protección de Datos, usted podrá realizar una reclamación ante la Autoridad de Control, cuyos datos de contacto indicamos a continuación:

Agencia Española de Protección de Datos
C/. Jorge Juan, 6. 28001, Madrid (Madrid), España
Email: info@agpd.es – Teléfono: 912663517
Web: https://www.agpd.es

5. CONSENTIMIENTO Y ACEPTACIÓN

La aceptación del presente documento indica que usted entiende, acepta todas las cláusulas de nuestra política de privacidad por lo que autoriza la recogida y el tratamiento de sus datos personales en estos términos.

AVISO LEGAL

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de  11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) a continuación se detallan los datos identificativos de la entidad:

FINALIDAD DE LA PÁGINA WEB.

La web está dedicada a (Reservas de apartamentos rurales.)

El presente aviso legal (en adelante, el «Aviso Legal») regula el uso del sitio web: www. seguranatura.com

LEGISLACIÓN.

Con carácter general las relaciones entre Segura Natura (Mercedes Martín C. B) y los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en este sitio web, se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas.

USO Y ACCESO DE USUARIOS.

El Usuario queda informado, y acepta, que el acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con Segura Natura (Mercedes Martín C. B) o cualquiera de sus delegaciones.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

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CONTENIDO DE LA WEB Y ENLACES (LINKS).

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POLÍTICA DE COOKIES.

SEGURA NATURA (MERCEDES MARTIN CB), a través del presente documento, expone su Política de recogida y tratamiento de cookies, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE).

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La entidad informa a los usuarios de sus páginas web, de la existencia de cookies y pone a su disposición la presente Política con la finalidad de informarles acerca del uso y del objeto de las mismas. El hecho de continuar la navegación a través de sus páginas supone el conocimiento y la aceptación de la presente Política por parte de dichos usuarios.

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